分類:技術資訊 發(fā)布時間:2024-11-24 08:53:37 瀏覽量:11
打孔加管額外收費 空調安裝維護暗藏貓膩 【導讀】墻體材料不同、支架材料長短不同……家電賣場明明告知,購買空調免費安裝,為啥等安裝時就冒出了這些收費理由?夏季氣溫即將升高,空調安裝也逐漸步入旺季?! ∽咴L家電賣場我們了解到,幾乎所有品牌空調銷售人員都稱包安裝,實際卻暗藏各種收費項目。打孔加管額外收費 空調安裝維護暗藏貓膩 【導讀】墻體材料不同、支架材料長短不同……家電賣場明明告知,購買空調免費安裝,為啥等安裝時就冒出了這些收費理由?夏季氣溫即將升高,空調安裝也逐漸步入旺季?! ∽咴L家電賣場我們了解到,幾乎所有品牌空調銷售人員都稱包安裝,實際卻暗藏各種收費項目?! “甸T1:裝空調打孔收費 6月底,市民李先生在渝北某商場購買一臺國產品牌空調。送貨安裝后,安裝人員稱需要收取70元的打孔費?!百I的時候,銷售人員說是免費安裝,怎么又有費用產生?”李先生很納悶。對此,安裝人員解釋,由于房屋墻體是水泥結構,只有磚墻打孔才免費。李先生認為這不合理,隨后撥打12315進行投訴?! √崾荆簤w不同打孔價不同 “所謂的‘免費安裝’只是免去了安裝工人的工時費?!蹦迟u場空調銷售人員告訴我們,通常磚墻的老房子即使打孔也不會產生費用,混凝土材料的墻體則要產生費用。例如,空調,鋼筋混凝土墻打孔則收費50~80元??照{,厚度超過12厘米的鋼筋混凝土墻收50元??照{厚度低于40厘米的磚墻打孔收費30元,厚度低于50厘米的水泥墻打孔收費50元。志高空調,用沖擊鉆在40厘米以內的磚墻體打1個孔免費,超過則收費50元/個,混凝土墻打孔按100元/個收費?! “甸T2:故意加長連接管 “明明送的3米銅管就能搞定,安裝工人偏偏說,客廳和主臥的空調都需要加長連接管,材料費要多元?!鼻安痪茫易∮逯袇^(qū)的劉先生在安裝空調時,險些上了當。由于劉先生堅持原配的管子足夠用,安裝工人才作罷?! √崾荆荷儆?米不另收費 走訪市內多家家電賣場發(fā)現(xiàn),目前各品牌空調連接管的標配長度一般為3米,少于3米不另收費用,反之則要收費。以2P空調為例,一家本地品牌賣場加長銅管費用為100元/米。而在一家外地品牌賣場,如顧客自備銅管焊接每個接頭還需另收30元焊接費。而針對5P的大功率空調,加長銅管是110元/米,是200~240元/米?! “甸T3:山寨售后“做手腳” 家住沙坪壩的張小姐稱,前不久,某家電維修公司主動電話聯(lián)系清洗空調?!熬S修工上門后,清洗空調還向我索要說明書,還說空調要加氟?!睆埿〗阏f,感覺不專業(yè),她拒絕加氟??呻S后,家里空調就不制冷了。張小姐立刻通過發(fā)票上標識的該品牌官方售后熱線咨詢。專業(yè)維修人員檢測后發(fā)現(xiàn),此前上門的維修工在制冷閥門上“做手腳”?! √崾荆翰榭词酆蠓帐謨浴 『芏嗥放萍译姷氖酆蠓諢峋€皆為“”、“800”開頭,但網上看似正規(guī)的熱線電話卻多是山寨服務網點。昨日下午,我們撥打多個這樣的網上熱線電話,均稱是品牌家電授權維修公司,但拒絕透露其公司名稱。如何找到正宗的廠家售后?該負責人稱,消費者可查看售后服務手冊等材料,若無法找到可以找當初購買家電的商場或專賣店詢問,維修前應當查看對方能證明有維修資格的執(zhí)照或證書,維修后要索取維修憑證?! “甸T1:裝空調打孔收費 6月底,市民李先生在渝北某商場購買一臺國產品牌空調。送貨安裝后,安裝人員稱需要收取70元的打孔費。“買的時候,銷售人員說是免費安裝,怎么又有費用產生?”李先生很納悶。對此,安裝人員解釋,由于房屋墻體是水泥結構,只有磚墻打孔才免費。李先生認為這不合理,隨后撥打12315進行投訴?! √崾荆簤w不同打孔價不同 “所謂的‘免費安裝’只是免去了安裝工人的工時費?!蹦迟u場空調銷售人員告訴我們,通常磚墻的老房子即使打孔也不會產生費用,混凝土材料的墻體則要產生費用。例如,空調,鋼筋混凝土墻打孔則收費50~80元??照{,厚度超過12厘米的鋼筋混凝土墻收50元??照{厚度低于40厘米的磚墻打孔收費30元,厚度低于50厘米的水泥墻打孔收費50元。志高空調,用沖擊鉆在40厘米以內的磚墻體打1個孔免費,超過則收費50元/個,混凝土墻打孔按100元/個收費?! “甸T2:故意加長連接管 “明明送的3米銅管就能搞定,安裝工人偏偏說,客廳和主臥的空調都需要加長連接管,材料費要多元。”前不久,家住渝中區(qū)的劉先生在安裝空調時,險些上了當。由于劉先生堅持原配的管子足夠用,安裝工人才作罷?! √崾荆荷儆?米不另收費 走訪市內多家家電賣場發(fā)現(xiàn),目前各品牌空調連接管的標配長度一般為3米,少于3米不另收費用,反之則要收費。以2P空調為例,一家本地品牌賣場加長銅管費用為100元/米。而在一家外地品牌賣場,如顧客自備銅管焊接每個接頭還需另收30元焊接費。而針對5P的大功率空調,加長銅管是110元/米,是200~240元/米?! “甸T3:山寨售后“做手腳” 家住沙坪壩的張小姐稱,前不久,某家電維修公司主動電話聯(lián)系清洗空調?!熬S修工上門后,清洗空調還向我索要說明書,還說空調要加氟?!睆埿〗阏f,感覺不專業(yè),她拒絕加氟??呻S后,家里空調就不制冷了。張小姐立刻通過發(fā)票上標識的該品牌官方售后熱線咨詢。專業(yè)維修人員檢測后發(fā)現(xiàn),此前上門的維修工在制冷閥門上“做手腳”。 提示:查看售后服務手冊 很多品牌家電的售后服務熱線皆為“”、“800”開頭,但網上看似正規(guī)的熱線電話卻多是山寨服務網點。昨日下午,我們撥打多個這樣的網上熱線電話,均稱是品牌家電授權維修公司,但拒絕透露其公司名稱。如何找到正宗的廠家售后?該負責人稱,消費者可查看售后服務手冊等材料,若無法找到可以找當。